🐾 Clients & Animaux

La section Clients est votre base de données centrale. Elle regroupe non seulement les informations de contact de vos clients, mais aussi les fiches détaillées de leurs animaux et l'historique de leurs visites. Ce tutoriel vous explique comment gérer efficacement vos dossiers clients et animaux.

1. 📋 Liste des Clients

En accédant à l'onglet Clients, vous visualisez la liste complète de votre clientèle.

Depuis cette page, vous pouvez :

• Ajouter un nouveau client (Bouton d'ajout).
• Modifier une fiche existante (En cliquant sur le client dans la liste).
• Supprimer un client de votre liste.

2. ✏️ Création et Modification d'un Client

Lorsque vous cliquez sur un client ou sur "Ajouter", vous accédez à la page Modifier Client. Voici les informations de base que vous pouvez remplir :

• Prénom
• Nom
• Téléphone
• E-mail
• Adresse
• Notes
• Deux cases à cocher (SMS et E-mail) pour activer ou désactiver l'envoi automatique des notifications.

3. 🐾 Détails de l'Animal

Une fois dans la fiche d'un client, l'onglet Détails de l'animal vous permet de gérer les animaux qui lui sont rattachés. Vous pouvez en ajouter plusieurs, les modifier ou les supprimer.

Chaque animal possède une fiche technique complète pour assurer un service personnalisé :

• Photos : Possibilité d'ajouter 2 images (pour identifier l'animal ou montrer un avant/après).
• Identification : Nom, Espèce, Race, Sexe et Date de naissance.
• Préférences : Personnel préféré (pour assigner toujours le même toiletteur/intervenant).
• Vacciné : Boutons radio (Oui/Non).
• Stérilisé/Castré : Boutons radio (Oui/Non).
• Suivi du Poids : Poids actuel ainsi que la date de la pesée.
• Temps supplémentaire : Temps à ajouter systématiquement pour cet animal précis.
• Prix supplémentaire : Frais fixes à ajouter au service pour cet animal.
• Notes : Instructions spécifiques au comportement ou aux particularités de l'animal.

4. 📅 Historique des Rendez-vous

Le troisième onglet, Historique, est un outil précieux pour le suivi à long terme.

Il affiche la liste chronologique de tous les rendez-vous passés, classés par animal. Cela vous permet de consulter rapidement :

• Les dates des anciennes visites.
• Les services qui ont été effectués.
• L'évolution des besoins de l'animal au fil du temps.

✔️ Résumé

Pour bien gérer vos clients & animaux dans Woofix :

• Créez la fiche Client avec ses informations.
• Ajoutez les Animaux en remplissant leurs profils.
• Consultez l’Historique pour suivre l’évolution des rendez-vous de chaque animal.